?

Log in

Расходы на услуги интернета, мобильной/стационарной связи, а также телевидения - весомый ежемесячный пункт затрат для израильского потребителя.




Отечественный телеком-рынок предлагает не только многообразие сервисов, но и, к сожалению, высокую ценовую доступность в глобальном сравнении.

Цены на телевидение в Израиле завышены почти в семь раз!!!

В
связи с этим рядовой абонент остро нуждается в анализе всех предоставляемых услуг на рынке связи с целью выбора наиболее качественного пакета по доступной цене.

Рациональный подход к эффективному удешевлению связи в Израиле при помощи компании IPayLess обеспечит вам:

  • пересмотр и детальный анализ всех финансовых транзакций абонента в компаниях связи;

  • определение причины финансового спора с провайдером;

  • оказание правомерной поддержки абонента касательно возврата полагающихся ему денег за переплаченные услуги.

Тысячи израильтян переплачивают огромные суммы за услуги связи

logo.pngМы заботимся о существенном снижении тарифов на оплату связи в сочетании с высоким качеством предоставляемых услуг.

IPayLess предоставляет своей клиентской аудитории исключительно те решения по вопросам снижения цены на связь, в которых существует практическая потребность абонента.

Руководство компании гарантирует высокий уровень профессионализма своих сотрудников и качества предоставляемых телекоммуникационных услуг по доступной и привлекательной цене.

IPayLess - это комплексная услуга, которая поможем вам ежемесячно экономить огромную сумму и получать наилучшее обслуживание на рынке связи.

Сравните с нами свои цены и счета, и мы обещаем, что Вы будете самым довольным клиентом!

Наши контакты:
Сайт: www.ipayless.co.il
Номер горячей линии отдела обслуживания: 072-334-7000
WhatsApp: 055-999-84-25
Email: info@ipayless.co.il
Факс: 072-250-55-92

Tags:

Израильскими учеными Научно-исследовательского института им. Вейцмана совместно с коллегами из университета Далхаузи (Канада) установлено, что вредоносный код могут распространять самые простые устройства IoT-сферы.


Исследование проводилось на интеллектуальных лампочках Philips Hue, установленных в сетевое окружение "умного" дома с удаленной загрузкой вируса.

У
ченые пришли к выводу, что сетевой червь легко может распространяться по всему городу, для чего достаточно 15 000 smart-лампочек, размещенных случайным образом.

В
сего от одна-единственная зараженная лампочка открывает злоумышленнику возможность выводить из строя все осветительные приборы в городе, а также их использовать для проведения широкомасштабной хакерской атаки.

Израильтяне разработали цифровую защиту "умного" дома от взлома

Согласно отчета агентства Research Nester "Обзор глобального рынка Интернета вещей к 2023 году", ежегодный темп совокупного роста IoT-рынка с 2016 по 2023 год составит 13,2%, а общая предполагаемая стоимость рынка составит $ 724,2 млрд.

Согласно последним прогнозам Ericsson, количество IoT-устройств превысит число мобильных телефонов уже в 2018 году. К 2022 г. IoT-соединения достигнут отметки 18 млрд.

Прогноз глобального проникновения 5G

К 2022 году недавнее исследование Ericsson Mobile Report предвещает 550 млн 5G-подключений в 2022 году.

Лидирующим регионом станет Северная Америка с 25% мобильных подключений.

П
о прогнозам, вторым станет Азиатско-Тихоокеанский регион с 10% подключений мобильной связи пятого поколения.

Свежие новости о состоянии глобального развития 5G

Источник PCWeek сообщил, что ожидаемое количество устройств, подключенных к контроллерам и концентраторам с выходом в Интернет составит 50 млрд уже к 2020 году.

Н
ынче производители интеллектуальных устройств сосредоточились на скорейшем выпуске своей продукции на рынок, оставив в них потенциальную угрозу технических уязвимостей с дальнейшей угрозой и для самых пользователей.

И
сследователи призывают производителей усилить свои технические усилия для защиты IoT-устройств от хакерских атак, иначе риск крупномасштабных аварий будет прогрессивно расти.

Израиль близок к мировому лидерству в области Интернета вещей

Самое интересное о рынке связи в блогах IPayLess:
Блог IPayLess
Новости IPayLess

К сожалению, не каждый потребитель знает свои существующие права на обслуживание у сотового оператора, телевизионного или интернет-провайдера.

И
так, в сегодняшней статье рассмотрим основные аспекты, на которые нужно обратить внимание каждому израильтянину во взаимоотношениях с компаниями связи.


При заключении сделки с абонентом представитель компании обязан в устной форме проинформировать потенциального клиента обо всех условиях договора, в том числе о способах его расторжения и сроках действия.

Шикуф сопровождается предоставлением информации
об адресе и контактных данных поставщика телекоммуникационных услуг (телефон, факс, электронная почта).

Д
алее компания обязана выслать клиенту письменный документ, содержащий все выше перечисленные пункты не позднее даты начала предоставления услуг.

Права израильтян при телефонном обслуживании в компаниях связи

Как часто вы ведете контроль срока окончания договора на обслуживание?

По закону, провайдеры связи обязаны уведомить своих абонентов об окончании срока договора на получение сервисов. При этом автоматическое продление его срока действия не предусмотрено законодательством (!).

Потребитель вправе отсудить у телекоммуникационной компании компенсацию в размере 10 000 шекелей за продолжение снятие средств по истечению срока действия договора без письменного уведомления.

При оплате телекоммуникационных услуг посредством "ораат-кева" вы в обязательном порядке должны получать раз в полгода квитанцию с подробным расчетом используемых услуг.

Права израильского абонента: что говорит закон?

Вы вправе отменить сделку с провайдером посредством личного визита в офис компании, заказного письма, Email или факса.

Расторжение договора осуществляется на протяжении трех рабочих дней с момента заявления, после чего компания должна приостановить снятие денежных средств с клиента за свои услуги.

В случае подальшего взимания оплаты после заявления об отказе от обслуживания потребитель имеет законное право подать иск в суд против поставщика услуг с требованием положенной компенсации.

Полный перечень новых обязательств со стороны компаний сотовой связи

Вся информация об израильском рынке связи и правах абонента:

Tags:

Пресс-секретариат компании IPayLess ежедневно получает много душевных слов благодарности от наших клиентов, которыми бы хотелось поделиться с нашими читателями.

О
т имени всего коллектива и руководства компании хотим поблагодарить вас за доверие и плодотворное сотрудничество! Вместе мы сумеем преодолеть все недопонимания с провайдерами и вывести ваши оплаты за услуги связи на кардинально новый уровень.


В этом кратком списке собраны отзывы благодарных клиентов об оценке качества обслуживания нашими специалистами.

1. Благодарность Ларисы Колобинцевой (Лод):

"Финансовый представитель компании IPayLess Дмитрий мне очень помог. Благодаря ему, я сэкономила хорошие деньги.

О всей души хочу выразить ему благодарность, потому что он был очень внимателен и сделал для меня все возможное! Большое ему спасибо!"

2.
Благодарность Лидии Фурман (Мигдаль-ха-Эмек):

"
Я очень довольна работой Наталии! Она мне помогла перейти в другие компании, чего я самостоятельно добиться не смогла!

Я
сэкономила деньги и мне очень приятно с таким обслуживанием. Я желаю ей всего самого хорошего!"

3. Б
лагодарность Ровена Додин (Хайфа):

а все время, которое я проживаю в Израиле, такого хорошего, теплого и человеческого отношения я не встречал. На любой вопрос мне тихо, не спеша объяснят и тысячу раз предупредят.

М
еня это просто удивило. Очень доволен!"

4. Б
лагодарность Александры Полонской (Петах-Тиква):

хочу от всей души пожелать всем сотрудникам всего наилучшего: радости, улыбок и любви с благодарностью за все - за вашу теплоту и внимание!

В
сем-всем-всем выношу большую благодарность за их терпение и оказанную помощь!"

П
одтверждение всех выше описанных слов вы можете найти в записях, нажав на ссылку по имени и фамилии клиента.

*
Все материалы опубликованы только с согласия наших пользователей.

Дорогие клиенты!

Ваше мнение о нашей работе очень важно для всего коллектива!

С
вои пожелания и комментарии вы можете оставить на любом из интернет-ресурсов компании: Facebook, LiveJournal, Odnoklassniki, VKontakte либо отправить на корпоративную электронную почту info@ipayless.co.il.

С
благодарностью и уважением,
коллектив компании IPayLess
Согласно последнему отчету, в 2016 году Министерство связи получило 8 856 публичных жалоб на поставщиков телекоммуникационных услуг, 43% которых касаются проблемы завышенных счетов (!) на оплату.

О
рганизация "Общественное доверие" (Имун ха-цибур) также свидетельствует о нареканиях пользователей на компании связи, получив на рассмотрение около 5 000 "жалобных" заявок.


Половина всего потребительского недовольства отводится мобильным операторам, 35% - провайдерам интернет-услуг, 15% - поставщикам кабельного и спутникового телевидения.Провайдеры услуг связи вместе с многообразием сервисов предлагают нашим соотечественникам также и необоснованные цены за некачественный ширут, не выполняя своих прямых обязательств перед потребителем.

В связи с этим компания IPayLess предлагает каждому рядовому абоненту анализ и перерасчет экономии за используемые услуги связи с целью выбора наиболее качественного пакета по доступной цене.

I
PayLess - это комплексная услуга, которая поможем вам ежемесячно экономить огромную сумму и получать наилучшее обслуживание на рынке связи.

О
казавшись в затруднительной ситуации с любым из провайдеров, вместе с нами вы можете легко пересмотреть все свои взаимоотношения с данной компанией и выяснить истинную причину ваших финансовых противоречий.

П
рофессиональный взгляд на оплаты в компаниях связи поможет не только пересмотреть ваши цены в сторону их значительного удешевления, но и определить возможность предоставления ретроактивного возврата переплаченных денег поставщикам телекоммуникационных сервисов.

О
ставить заявку на перерасчет оплаты за услуги связи, которыми вы пользуетесь:

0
72-334-7000 | Форма для заявки | info@ipayless.co.il

Э
ксперты компании IPayLess гарантируют вам удешевленные цены и скидки на Интернет, телевидение, мобильную/стационарную связь, ретроактивный возврат переплаченных денег за телекоммуникационные сервисы, а также техническую поддержку в компаниях связи.

С
заботой о каждом абоненте,
ваш IPayLess
В Google объявили о планах повышения безопасности Android-устройств посредством нового алгоритма сканирования Google Play.

О
бновленная схема защиты фирменного магазина будет выявлять шпионские программы по запросу доступа к смартфонам.


Защитный механизм основан на технологиях машинного обучения, активно реагирующих на несоответствие требуемых разрешений со сканируемыми приложениями и оперативно уведомляя о нарушениях отдел безопасности.

Дело в том, что даже самые безобидные аппликации могут содержать троян-вымогатель, а пользователи беспечно разрешают приложениям доступ ко многим функциям своего устройства.

О
тчет вирусной лаборатории ESET за 2016 год свидетельствует о повышении на 50% вредоносных угроз для Android-смартфонов и -планшетов по сравнению с 2015 годом.

С
огласно данным компании, преобладающими вирусами являются "полицейские" приложения-вымогатели, которые распространяют нелегальное программное обеспечение, блокируют экран устройства, требуют выкуп и так далее. При этом киберпреступники постоянно усовершенствуют мобильные шифраторы и разрабатывают новые методы своей вредоносной деятельности.

П
о результатам исследования компании IDC за 2016 год, операционная система Android достигла отметки 85% глобального мобильного рынка.

Д
оля iOS составила 14,3%, на Windows Phone припадает 0,4%.

Вся информация об израильском рынке связи и правах абонента:
К сожалению, огромное количество израильтян не знают своих существующих прав на обслуживание у провайдеров телекоммуникационных услуг.

Итак, в сегодняшней статье рассмотрим все законодательные аспекты при телефонном обслуживании в отечественных компаниях связи.


Согласно закону, израильские потребители имеют право на бесплатное профессиональное телефонное обслуживание со стороны операторов мобильной связи, а также провайдеров кабельного/спутникового телевидения и услуг интернета.

В ходе обслуживания абонентов представители компаний обязаны принять и обработать любую жалобу, связанную с дефектами либо неполадками предоставляемого сервиса.

В случае, если процесс ожидания на линии клиентом ответа оператора сервисной службы превышает три минуты, провайдер обязан сообщить абоненту приблизительное время дозвона и предоставить ему возможность текстового уведомления.

После регистрации обращения представитель поставщика услуг должен вернуться к клиенту в течение трех часов.

В случае, если потребитель обратился в компанию за два часа до окончания рабочего дня, уполномоченный сотрудник компании обязуется созвониться с клиентом в течение трех часов с начала нового рабочего дня.

Закон запрещает звонить клиенту со скрытого номера, так как клиент должен иметь возможность определять номер компании для поддержания дальнейшей коммуникации с компанией.

В случае отсутствия вызываемого абонента, провайдер обязан его уведомить о назначенном промежутке времени следующего звонка посредством текстового или звукового сообщения.

Если при повторном звонке представитель компании не дозвонился к клиенту, он должен сообщить ему свой контактный номер для обратной связи.

С поставщика услуг снимается ответственность за обязанность ответа оператора на обращение в случае локальной или общей масштабной неполадки, если он уведомил своих подписчиков посредством звукового сообщения о наличии технической проблемы, района действия и предполагаемых сроках ее окончания.

Вся информация об израильском рынке связи и правах абонента:
Правозащитный "Фонд электронных рубежей" (EFF) составил ежегодный отчет по оценке крупных электронных сервисов на степень защиты пользовательских данных от запросов спецслужб.


Общая оценка EFF складывалась из пяти критериев:

  1. Прозрачности электронных ресурсов.

  2. Уведомления пользователей о правительственных запросах на использование их данных.

  3. Наличия гарантий о неразглашении конфиденциальности и передачи информации.

  4. Проверки легальности NSL-запросов (секретных запросов от американского правительства, не подлежащих разглашению).

  5. Поддержку реформы 702-й статьи "О поправках FISA" от 2008 года (Акта о негласном наблюдении в целях внешней разведки.

Только девять компаний оценены наивысшим баллом: Adobe, Credo Mobile, Dropbox, Lyft, Pinterest, Sonic (ISP), Uber, Wickr и Wordpress.

Согласно данным отчета, Apple, Google, Facebook, Microsoft получили оценку "выше среднего" - 4.

В
сего по пару баллов получили WhatsApp и Amazon, так как не доносят информацию к пользователям о правительственных запросах, не гарантируют защиту передачи личных данных третьим лицам, а также не занимаются проверкой легальности запросов от спецслужб.

С
1990 года Electronic Frontier Foundation является ведущей некоммерческой организацией в Сан-Франциско, которая защищает гражданские свободы в цифровых просторах.

С
татьи по теме:

  1. Популярные мессенджеры: рейтинг уязвимостей.

  2. Статистика интернет-активности израильтян 2016.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:
Проблема отключения от провайдера - наболевшая тема многих тысяч израильтян.

П
редставители компаний заставляют абонентов долго ждать на линии, целенаправленно переключают клиентов с отдела в отдел, а в итоге - долгие, ни к чему не приводящие беседы с представителями о скидках и специальных программах, которые должны уговорить вас остаться.



Контактные данные всех компаний связи (номера факсов и электронные адреса) для обращения с целью отключения от телекоммуникационных услуг.

Н
ужно обратить внимание: разговаривающий с вами сотрудник совсем не заинтересован в переходе абонентов к конкуренту, так как это просто-напросто приведет к его урезанию зарплаты либо увольнению.

А
генты любой из компаний связи действуют по строгому указанию начальства - сохранить уходящего клиента. Поэтому вас ожидает целый сценарий всяческих уловок со стороны провайдеров, которые сулят долгое и мучительно болезненное расставание с компанией.

И
зраильские форумы пестрят бурным недовольством граждан на несвоевременное выполнение своих сервисных обязательств и завышенные счета от компаний связи. Клиенты редко добиваются конструктивного диалога со стороны провайдера.

А
бсурдность всей ситуации далее сводится к просьбам со стороны потребителей разобраться в огромных суммах за предоставленные услуги данной компанией.

В
продолжение нашей традиционной рубрики, посвященной махинациям со стороны провайдеров связи, сегодня рассмотрим очень интересный случай абонентки, обратившейся к нам за помощью.

П
енсионерке приходит счет на сумму 4 000 шекелей в качестве оплаты за декодеры, который нужно уплатить в срочном порядке; при оплате в течение недели сумма завышается до отметки 5 000 шекелей.

Н
о самое интересное заключается в том, что человек 8 лет проживает по другому адресу, а в бумаге указан старый. При чем письмо пришло на существующее место проживания.

Т
акже десятки тысяч счетов приходят на "мертвые" души (!).

С
амыми распространенными жалобами клиентов компаний связи остаются абонплата за несуществующие услуги либо совсем другая сумма за программу, отличающаяся вдвое (втрое!) от условий договоренностей с представителями компании.

М
ы хотим донести вашему вниманию информацию, что не стоит доверять слащавым обещаниям и супер скидкам "Только для вас", которые загоняют наших соотечественников в огромные долги.

С
вой горький опыт ширута по-израильски вы также можете оставить в комментариях ниже, чтобы предотвратить попадание других абонентов в железные оковы горе-телекоммуникационщиков.

С
заботой о каждом абоненте,
компания IPayLess
Финансовые подводные камни и ухищрения от компаний связи являются одной из самых актуальных тем израильского рынка связи.

В
нашей традиционной рубрике, посвященной обманным действиям со стороны поставщиков услуг связи, сегодня рассмотрим типичные истории о псевдодолгах израильтян в телекоммуникационных компаниях.

Тысячи израильтян переплачивают огромные суммы за услуги связи


У клиента сложилась следующая ситуация с интернет-провайдером.

С компанией был заключен договор на предоставление услуг Интернета с выплатой по "ораат-кева". Все финансовые отчеты приходили абоненту по электронной почте.

В августе он меняет провайдера. За этот месяц оплата за услуги предыдущей компании не снималась.

В сентябре производится снятие меньшей суммы якобы за задолженность с прописанными очень мелким шрифтом условиями, что при выплате всей суммы счет будет закрыт.

Бывший клиент уплатил требуемую цифру и решил, что теперь у него полный порядок с телекоммуникационными счетами и расчетный счет в компании закрыт.

Еще месяц спустя он получил официальное письмо от адвоката об оплате долга с процентами и суммой за юридические услуги (!).


Самая распространенная "долговая" схема посвящена получению платежки за длительный период (случается, что и за 3-4 года) при регулярно оплачиваемых счетах либо за несуществующие или неиспользованные услуги.

Израильский потребитель услуг связи не по наслышке потерпает от высоких цен, невыполнения своих обязательств, обмана, ужасного обслуживания со стороны провайдеров и операторов.

Права израильтян при заключении договора с провайдером связи

Большинство жалоб также касаются невыполнения со стороны провайдеров связи предоставления своих услуг в полном объеме, взимания платы за ошибочные добавочные услуги без согласия клиента, долгого ожидания на телефонной линии при дозвоне в центры обслуживания, несвоевременного прибытия техников, отказа компаний в предоставлении полного текста договора абоненту и так далее.

В следующей подборке публикаций вы найдете полезную информацию для исправления ошибок своей беспечности к счетам на оплату телекоммуникационных услуг:

  1. Инструкция: все возможные способы отключения от услуг связи в Израиле.

  2. Непунктуальность техников дает вам право на компенсацию.

  3. Полный перечень новых обязательств со стороны компаний сотовой связи 2017.

  4. Как компании связи нагло зарабатывают на незнании иврита.


Уважаемые читатели!

Редакция компании IPayLess собирает вопросы израильтян по неправомерной деятельности со стороны абсолютно любой из компаний связи.

Свои случаи обмана вы можете без стеснения присылать нам на электронный адрес: info@ipayless.co.il или на официальную страницу Facebook.

Мы гарантируем своевременный ответ на каждое обращение.

Будьте бдительны и осторожны!

Tags:

Latest Month

July 2017
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by yoksel