На израильском рынке телекоммуникаций среди провайдеров услуг связи существует понятие "транзитных сборов между мероприятиями".
Процесс работает следующим образом: в целях сбережения абонентской базы сотовые операторы дают возможность клиенту обновлять мероприятие через одноразовый платеж.
Процесс работает следующим образом: в целях сбережения абонентской базы сотовые операторы дают возможность клиенту обновлять мероприятие через одноразовый платеж.После окончания мобильной программы на определенный период времени перед клиентом стоит выбор перехода в другую компанию либо принимать условия другого мероприятия.
Недавнее исследование специалистов Globes показало, что мобильные операторы зарабатывают на своих пользователях около 70 млн шекелей в год при смене программы сотового оператора (!).
Под прицелом журналистов оказались компании Cellcom, HOT Mobile, Golan Telecom, 012 Mobile и Pelephone.
К примеру, стоимость перехода в Cellcom с Talkman на обычные условия колеблется в пределах 200 шекелей, а также существуют разные тарифы при смене других программ (79-150 шекелей).
Начиная с 2014 года, HOT Mobile снимает с подписчика до 40 шекелей за переключение между своими мероприятиями.
В январе 2015 года Министерство связи обязало Golan Telecom сократить транзитные сборы с 300 шекелей до 150.
Установленные тарифы перехода между программами в 012 Mobile составляют 20-50 шекелей, в Pelephone - 29,90-70 шекелей.
Израильские сотовые компании не однократно подвергались огромным штрафам за свои неправомерные действия и недобросовестную работу с клиентами.
В 2014 году Министерство связи Израиля оштрафовало сотовых операторов на сумму 2, 2 млн шекелей в связи с тем, что подписчики были вынуждены оплачивать колоссальные суммы за неподключенные информационные услуги: Cellcom оштрафовали на 748,090 шекелей, Pelephone - 599,830 шекелей, HOT Mobile - 173,530 шекелей.
28 марта Министерство связи опубликовало отчет пользовательских жалоб на компании связи за 2015 год.
Оказалось, что 40% абонентов связи жалуются на финансовые вопросы (проблемы со счетами на оплату услуг, непредоставление возвратов и много других), 39% - на неудовлетворительный ширут, 10% - на продажи, 9% - на политику телекомов и 2% адресованы предоставлению информации.
Все же надеемся, что израильское законодательство станет более "мудрее" по отношению к защите прав отечественных потребителей.
Самые актуальные новости израильского рынка связи:
Недавнее исследование специалистов Globes показало, что мобильные операторы зарабатывают на своих пользователях около 70 млн шекелей в год при смене программы сотового оператора (!).
Под прицелом журналистов оказались компании Cellcom, HOT Mobile, Golan Telecom, 012 Mobile и Pelephone.
К примеру, стоимость перехода в Cellcom с Talkman на обычные условия колеблется в пределах 200 шекелей, а также существуют разные тарифы при смене других программ (79-150 шекелей).
Начиная с 2014 года, HOT Mobile снимает с подписчика до 40 шекелей за переключение между своими мероприятиями.
В январе 2015 года Министерство связи обязало Golan Telecom сократить транзитные сборы с 300 шекелей до 150.
Установленные тарифы перехода между программами в 012 Mobile составляют 20-50 шекелей, в Pelephone - 29,90-70 шекелей.
Израильские сотовые компании не однократно подвергались огромным штрафам за свои неправомерные действия и недобросовестную работу с клиентами.
В 2014 году Министерство связи Израиля оштрафовало сотовых операторов на сумму 2, 2 млн шекелей в связи с тем, что подписчики были вынуждены оплачивать колоссальные суммы за неподключенные информационные услуги: Cellcom оштрафовали на 748,090 шекелей, Pelephone - 599,830 шекелей, HOT Mobile - 173,530 шекелей.
28 марта Министерство связи опубликовало отчет пользовательских жалоб на компании связи за 2015 год.
Оказалось, что 40% абонентов связи жалуются на финансовые вопросы (проблемы со счетами на оплату услуг, непредоставление возвратов и много других), 39% - на неудовлетворительный ширут, 10% - на продажи, 9% - на политику телекомов и 2% адресованы предоставлению информации.
Все же надеемся, что израильское законодательство станет более "мудрее" по отношению к защите прав отечественных потребителей.
Самые актуальные новости израильского рынка связи:
- Current Location:Ришон-ле-Цион
- Current Mood:Самые актуальные новости израильского рынка связи
Recent Posts from This Journal
-
Как поставщики услуг связи зарабатывают на незнании иврита
Недобросовестность израильских провайдеров и операторов, казалось бы, уже давно никого не должна удивлять. На эту тему в СМИ написано много…
-
"Реформа WI-Fi" запланирована на 1 августа
В начале марта Комиссией кнессета по экономике была одобрена революционная реформа для израильского потребителя, нацеленная на ликвидацию…
-
Законные права израильских абонентов
Компании связи: ваши правовые аспекты на достойное обслуживание З а последние годы провайдеры телекоммуникационных услуг зарекомендовали себя…
-
4G в Израиле: покрытие и скорость в глобальном масштабе
Компания-разработчик сервиса тестирования беспроводного покрытия Интернета - OpenSignal - провела глобальное исследование скорости и покрытия…
-
Скорость провайдеров домашнего интернета в Израиле (2018)
Каждый месяц видеоплатформа Netflix составляет индекс скорости скачивания отечественных компаний домашнего интернета - The Netflix ISP Speed…
-
О наболевших проблемах израильтян во взаимоотношениях с компаниями связи
Проблема отключения от провайдера - наболевшая тема многих тысяч израильтян. П редставители компаний заставляют абонентов долго ждать на линии,…
-
Израиль замыкает десятку самых инновационных стран
Согласно ежегодному рейтингу Bloomberg по уровню развития сферы высоких технологий, Израиль закрепился в ТОП 10 самых инновационных государств.…
-
Хайтек-достижения Израиля
Опубликованы результаты ежегодного исследования The Global Innovation Index, которое проводилось в деcятый раз Корнелльским университетом,…
-
Израиль занимает 25-ю глобальную позицию по уровню роста и развития
Израильская экономика вошла в первую тридцатку по итогам рейтинга IDI ( Inclusive Growh and Development Index) Международного экономического…
Profile
ipayless_il- IPayLess
- Website
Designed by 
yoksel
