Каждый день тысячи израильтян сталкиваются с проблемами завышенных счетов, несанкционированного снятия денег либо несуществующих долгов за неофициально подключенные услуги в компаниях связи.
Казалось бы, недобросовестность провайдеров уже давно должна была научить отечественного потребителя быть более внимательным к свои счетам на оплату и более мудрее к "бесплатному" приобретению различной техники и аппаратов.
Тем не менее, сложившаяся ситуация на телекоммуникационном рынке постоянно набирает обороты.
Казалось бы, недобросовестность провайдеров уже давно должна была научить отечественного потребителя быть более внимательным к свои счетам на оплату и более мудрее к "бесплатному" приобретению различной техники и аппаратов.
Тем не менее, сложившаяся ситуация на телекоммуникационном рынке постоянно набирает обороты.
И снова о хитрых выходках провайдеров...
В продолжение нашей традиционной рубрики, посвященной махинациям со стороны компаний связи, сегодня затронем одно из самых больных мест потребителя — долги и несанкционированное взимание его средств за услуги телекоммуникаций.
Случай с интернет-провайдером: абонент сменил поставщика услуг интернета и через три года получил письмо от адвоката, где уведомляется о долге в размере 50 шекелей перед отключенным провайдером.
Компания обязана отправлять клиенту требования об уплате долгов. По закону их должно быть два с разницей в двухмесячный период. Иногда уведомления могут затеряться. В полученном письме от адвоката должны быть указаны даты их отправки.
После второго уведомления дело передается адвокату для взыскания. Скорее всего, его услуги нужно будет оплатить.
Также наведем распространенный, к сожалению, факт: вы отключились от конкретного сервиса через прямое обращение в компанию либо через интернет-службу Netek, отправляли письма/факсы и даже получили подтверждение в телефонном режиме, что уже не являетесь ее клиентом, но счета на оплату не функционирующих у вас услуг продолжают приходить в полном объеме.
В итоге, вы либо снова оплачиваете старые счета и продолжаете кормить обманщиков, либо накапливаете огромные долги за неиспользование ненужных сервисов! — тем самым и далее обогащаете телекоммуникационных магнатов!!!
Чтобы правильно произвести процесс отключения от провайдера связи компания IPayLess настоятельно рекомендует абонентам отправлять официальное письмо телеком-компании по электронной почте и продублировать его на факс.
ПОМНИТЕ: неправильные или некорректные данные освобождают компанию отключить абонента, который отменяет услугу.
Бесплатный сервис Netek позволяет отправить заявку на отключение поставщика связи в соответствии с законом, из которого следует, что в течение трех рабочих дней с момента обращения компания обязана прекратить предоставление своих услуг клиенту и снятие денег за услуги.
Клиент обязан позвонить в компанию и уточнить, получил ли поставщик услуг уведомление об отключении.
Если компания продолжает снимать с клиента деньги после данного периода, клиент может подать иск на эту компанию и получить с нее компенсацию в размере до 10 000 шекелей.
Уважаемые абоненты!
В следующей подборке публикаций вы найдете полезную информацию для исправления ошибок своей беспечности к счетам на оплату телекоммуникационных услуг:
- Контактные данные всех провайдеров связи в Израиле.
- Инструкция: все возможные способы отключения от услуг связи в Израиле.
- Непунктуальность техников дает вам право на компенсацию.
- Должны ли вы оплачивать "просчеты" и ошибки провайдеров?
- Крик души репатрианта: как компании связи нагло зарабатывают на незнании иврита.
Будьте бдительны и осторожны!
С заботой о каждом абоненте,
С заботой о каждом абоненте,
компания IPayLess
- Current Location:Ришон-ле-Цион
- Current Mood:Самые актуальные новости израильского рынка связи
Recent Posts from This Journal
-
Израиль замыкает десятку самых инновационных стран
Согласно ежегодному рейтингу Bloomberg по уровню развития сферы высоких технологий, Израиль закрепился в ТОП-10 самых инновационных государств.…
-
Тенденция использования интернет-трафика израильтянами
Количество пользователей Интернета в Израиле составляет 6,6 млн человек среди населения 8,7 млн. О сновной тенденцией использования…
-
Израиль занимает 25-ю глобальную позицию по уровню роста и развития
Израильская экономика вошла в первую тридцатку по итогам рейтинга IDI ( Inclusive Growh and Development Index) Международного экономического…
-
Новые частоты для мобильных компаний
Министерство связи Израиля распределяет новые частоты для сотовых операторов. H OT Mobile и Partner страдают от проблем с пропускной…
-
Права абонентов в Израиле
Недовольство обслуживанием и финансовыми вопросами со стороны провайдеров является наболевшей проблемой многих тысяч израильтян. О громное…
-
Скорость провайдеров домашнего интернета в Израиле (2018)
Каждый месяц видеоплатформа Netflix составляет индекс скорости скачивания отечественных компаний домашнего интернета - The Netflix ISP Speed…
-
Как поставщики услуг связи зарабатывают на незнании иврита
Недобросовестность израильских провайдеров и операторов, казалось бы, уже давно никого не должна удивлять. На эту тему в СМИ написано много…
-
"Реформа WI-Fi" запланирована на 1 августа
В начале марта Комиссией кнессета по экономике была одобрена революционная реформа для израильского потребителя, нацеленная на ликвидацию…
-
Законные права израильских абонентов
Компании связи: ваши правовые аспекты на достойное обслуживание З а последние годы провайдеры телекоммуникационных услуг зарекомендовали себя…
Profile
ipayless_il- IPayLess
- Website
Designed by 
yoksel
