Category: отзывы

Category was added automatically. Read all entries about "отзывы".

Только для израильтян: перерасчет оплаты за телекоммуникации

Согласно последнему отчету, в 2016 году Министерство связи получило 8 856 публичных жалоб на поставщиков телекоммуникационных услуг, 43% которых касаются проблемы завышенных счетов (!) на оплату.

О
рганизация "Общественное доверие" (Имун ха-цибур) также свидетельствует о нареканиях пользователей на компании связи, получив на рассмотрение около 5 000 "жалобных" заявок.


Половина всего потребительского недовольства отводится мобильным операторам, 35% - провайдерам интернет-услуг, 15% - поставщикам кабельного и спутникового телевидения.Провайдеры услуг связи вместе с многообразием сервисов предлагают нашим соотечественникам также и необоснованные цены за некачественный ширут, не выполняя своих прямых обязательств перед потребителем.

В связи с этим компания IPayLess предлагает каждому рядовому абоненту анализ и перерасчет экономии за используемые услуги связи с целью выбора наиболее качественного пакета по доступной цене.

I
PayLess - это комплексная услуга, которая поможем вам ежемесячно экономить огромную сумму и получать наилучшее обслуживание на рынке связи.

О
казавшись в затруднительной ситуации с любым из провайдеров, вместе с нами вы можете легко пересмотреть все свои взаимоотношения с данной компанией и выяснить истинную причину ваших финансовых противоречий.

П
рофессиональный взгляд на оплаты в компаниях связи поможет не только пересмотреть ваши цены в сторону их значительного удешевления, но и определить возможность предоставления ретроактивного возврата переплаченных денег поставщикам телекоммуникационных сервисов.

О
ставить заявку на перерасчет оплаты за услуги связи, которыми вы пользуетесь:

0
72-334-7000 | Форма для заявки | info@ipayless.co.il

Э
ксперты компании IPayLess гарантируют вам удешевленные цены и скидки на Интернет, телевидение, мобильную/стационарную связь, ретроактивный возврат переплаченных денег за телекоммуникационные сервисы, а также техническую поддержку в компаниях связи.

С
заботой о каждом абоненте,
ваш IPayLess

Отзывы и благодарности клиентов компании IPayLess

Пресс-секретариат компании IPayLess ежедневно получает много душевных слов благодарности от наших клиентов, которыми бы хотелось поделиться с нашими читателями.

О
т имени всего коллектива и руководства компании хотим поблагодарить вас за доверие и плодотворное сотрудничество! Вместе мы сумеем преодолеть все недопонимания с провайдерами и вывести ваши оплаты за услуги связи на кардинально новый уровень.


В этом кратком списке собраны отзывы благодарных клиентов об оценке качества обслуживания нашими специалистами.

1. Благодарность Ларисы Колобинцевой (Лод):

"Финансовый представитель компании IPayLess (www.ipayless.co.il) Дмитрий мне очень помог. Благодаря ему, я сэкономила хорошие деньги.

О всей души хочу выразить ему благодарность, потому что он был очень внимателен и сделал для меня все возможное! Большое ему спасибо!"

2.
Благодарность Лидии Фурман (Мигдаль-ха-Эмек):

"
Я очень довольна работой Наталии! Она мне помогла перейти в другие компании, чего я самостоятельно добиться не смогла!

Я
сэкономила деньги и мне очень приятно с таким обслуживанием. Я желаю ей всего самого хорошего!"

3. Б
лагодарность Ровена Додин (Хайфа):

а все время, которое я проживаю в Израиле, такого хорошего, теплого и человеческого отношения я не встречал. На любой вопрос мне тихо, не спеша объяснят и тысячу раз предупредят.

М
еня это просто удивило. Очень доволен!"

4. Б
лагодарность Александры Полонской (Петах-Тиква):

хочу от всей души пожелать всем сотрудникам всего наилучшего: радости, улыбок и любви с благодарностью за все - за вашу теплоту и внимание!

В
сем-всем-всем выношу большую благодарность за их терпение и оказанную помощь!"

П
одтверждение всех выше описанных слов вы можете найти в записях, нажав на ссылку по имени и фамилии клиента.

*
Все материалы опубликованы только с согласия наших пользователей.

Дорогие клиенты!

Ваше мнение о нашей работе очень важно для всего коллектива!

С
вои пожелания и комментарии вы можете оставить на любом из интернет-ресурсов компании: Facebook, LiveJournal, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram либо отправить на корпоративную электронную почту info@ipayless.co.il.

С
благодарностью и уважением,
коллектив компании IPayLess

Сотовые операторы: отчет за третий квартал 2017

mobile_telephone_belyj fon.jpg
С начала текущего года на рынке мобильных услуг в Израиле наблюдалась активная миграция абонентов в небольшие компании.

С
огласно статистике TheMarker, общий объем абонентских подписок составляет 2,2 млн чел.

З
а третий квартал лидерами по приросту клиентов стали компании Cellcom (+39 183 чел.), HOT Mobile (+14 190), Telzar (+8 444) и Rami Levy (+7 328).

К
омпания Pelephone вышла в третьем квартале с результатом 324 чел.

Фото: TheMarker

С
огласно отчету за первое полугодие, в фиксированную тройку лидеров по количеству набора абонентов вошли HOT Mobile, Rami Levy и Telzar.

С
итуация среди операторов-ветеранов характеризуется оттоком пользователей.

О
чень убыточно этот период продолжился для Golan Telecom: от услуг компании отказалось наибольшее количество израильтян - 14 020. За 2016 год сотовый оператор потерял 70 000 клиентов.

Partner Communications потерял 11 005 клиентов.

П
отребительская оценка качества обслуживания израильтян в мобильных компаниях.

С
огласно недавнему опросу, лучшими сотовыми компаниями по обслуживанию израильтяне признают HOT Mobile (24%), Partner (23%) и Golan Telecom (21%).

А
бонентский опрос показал, что, не смотря на трудности, операторы HOT Mobile, Golan Telecom и 012 Mobile остаются самыми популярными среди пользователей.

7
8% респондентов удовлетворены качеством предоставляемых сотовых сервисов. Ответы 12% опрошенных остались неудовлетворительными. 10% израильтян не смогли ответить однозначно.
По сравнению с прошлым годом, среднестатистические затраты граждан на мобильную связь немного сократились: средний расход на одного человека составляет 55 шек/мес, на семью - около 123 шек/мес.

К
асательно услуг мобильного интернета, 76% довольны качеством и скоростью, предоставляемыми обслуживаемым оператором. Всего лишь 19% ответили неудовлетворительно. 5% вообще не пользуются сервисом.

Самые актуальные новости израильского рынка связи в блогах IPayLess:

Слова благодарности клиентов компании IPayLess

Всегда приятным плюсом в нашей работе является получение благодарных отзывов от обслуживаемых клиентов.


На сегодняшний день компания IPayLess сотрудничает с более 15 000 потребителей телекоммуникационного рынка в Израиле.

В этом кратком обзоре собраны отзывы-рассказы наших благодарных клиентов об уровне качества обслуживания нашими специалистами.

1. Благодарность Вадима Стрижевского (Хайфа) – «негласный рекламный агент по собственному желанию» компании IPayLess:

"Хочу оставить положительный отзыв о качестве обслуживания компании IPayLess. Очень доволен, что существует такая компания. Благодаря теплому и внимательному коллективу проникся в суть деятельности компании. В настоящее время малое количество граждан Израиля хорошо ориентируются в услугах и ценовой политике на рынке связи. Услуги удешевления и финансового сопровождения клиента компании IPayLess набирают со временем семимильные обороты. Благодаря вашей компании образовался порядок в сфере телекоммуникационного обслуживания. Заинтересован в дальнейшем сотрудничестве".

P.S. Клиент рекомендует товарищам нашу компанию и дает контактные данные своего консультанта, сам представился по телефону нашим негласным рекламным агентом по собственному желанию.

2. Благодарность Юлии Шевалев (Бат-Ям):

"Хочу сказать спасибо, что существует такая компания. Некоторые просто не верят, что действительно могут показать русскоговорящим людям. Языковой барьер отталкивает говорить с ивритоговорящими людьми. Половину понимаем, половину не понимаем - и соглашаемся на все, а про подводные камни мы не знаем."

3. Благодарность Ирины Хургиной (Афула):

"На сегодняшний день очень довольна вашей работой. Вопрос в обслуживании: почему до сих пор люди не понимают, что главное даже не в удешевлении, а в том, что вы делаете. Я бы на это тратила время, это бы тянулось месяцами: дозвониться, поговорить, разобраться, переругаться, перетребовать - это рабочий день, это мое личное время."

4. Благодарность Раисы Хархурин (Иерусалим):

"Первый раз такое за 25 лет в стране, первый раз кто-то что-то для нас сделал. Сказал, что не нужно платить много лет за три интернет-провайдера. С меня снимали деньги за воздух, а финансовый представитель компании IPayLess все исправил."

5. Благодарность Виктории Кудински (Беэр-Шева):

"Стопроцентно доверяю своему финансовому специалисту, потому что она оправдывает это доверие."

Мы искренне признательны нашим клиентам за плодотворное и длительное сотрудничество.

Вы нас побуждаете и вдохновляете самосовершенствоваться в своей профессиональной компетенции.

Вместе мы победим высокие цены на рынке связи!

С благодарностью и уважением,
коллектив компании IPayLess

Благодарные клиенты - результат нашей усердной работы

В 2016 году более 10 000 израильтян сэкономили свои средства на оплате телекоммуникационных услуг с помощью компании IPayLess.

Всегда приятным плюсом в нашей работе является получение благодарных отзывов от обслуживаемых клиентов.

На сегодняшний день компания IPayLess сотрудничает с тысячами потребителей телекоммуникационного рынка в Израиле.


В этом кратком обзоре собраны отзывы-рассказы наших благодарных клиентов об уровне качества обслуживания нашими специалистами.

1. Благодарность Александра Кана (Ашдод):

"Обслуживаюсь в компании уже второй год. По крайней мере, избавился от лишних хлопот. Все время надо следить за чем-то, никто к тебе не возвращается. Когда начинаешь обращать внимание на счета, тогда понимаешь, что тебя уже полгода "обувают", а тебе некогда следить за этим. Когда сумма начинает переходить все приличия, тогда уже обращаюсь к своему финансовому специалисту Юлии."

2. Благодарность Светланы Соколовой (Бейт-Даган):

"Деньги мне вернули за два телефона. Я ездила в центр обслуживания абонентов, где давно отключила номер, а они, оказывается, меня не отключили и 4 года снимали с меня деньги. Оказалось, что я не должна была платить. Очень благодарна своему финансовому представителю Кристине!"

3. Благодарность Леонида Фишбейна (Реховот):

"Чуть больше года назад у меня было много проблем, связанных с интернет-провайдерами и сотовыми операторами. Ваша компания мне очень помогла. Моя помощница Юлия всегда держит руку на пульсе, и меня это очень выручает - вот уже два года. Очень доволен и рекомендую всем!"

4. Благодарность Виктории Трофименко (Нетания):

"У меня была проблема с Интернетом. Провайдер постоянно присылал мне счета, хотя услуга была отключена. Мой финансовый представитель решил эту проблему: компания отменила свой ташлюм в размере 200 шекелей. Спасибо большое!"

5. Благодарность Эдуарда Кирякова (Афула):

"Спасибо за работу. Я работой очень доволен. Так держать!"

Подтверждение всех выше описанных слов вы можете найти в записях, нажав на ссылку по имени и фамилии клиента.

Мы искренне признательны нашим клиентам за плодотворное и длительное сотрудничество.

Вы нас побуждаете и вдохновляете самосовершенствоваться в своей профессиональной компетенции.

Вместе мы победим высокие цены на рынке связи!

С благодарностью и уважением,
коллектив компании IPayLess

Цены Bezeq очень высокие

Бывший генеральный директор Министерства связи Дани Розен (Danny Rosen) заявил о неспособности оптового рынка устранить избыточную прибыль компании Bezeq.

М
инистерство связи недавно разработало модель, предназначенную для решения проблемы возражений Bezeq по продаже своих услуг телефонии конкурентам в рамках реформы оптового рынка и провело слушание по этому поводу.

bezeq.jpg
По данным Министерства связи, модель, в которой Bezeq будет продавать услугу другим операторам с дальнейшей ее перепродажей, очень проста в отличие от технического решения предыдущего Министерства связи, которое основано на физическом вступлении конкурентов в сеть Bezeq.

Р
озен утверждает, что существующая модель полностью путает цели оптового рынка связи, так как предполагаемый сервис разрешает ограниченному количеству операторов перепродавать услуги телефонии Bezeq за небольшую прибыль и будут иметь незначительное влияние на уровень обслуживания, цены и конкуренцию в секторе связи.

Он предложил принять незамедлительные меры по контролю цен компании Bezeq и устранению ее сверхприбыли, которая существенно и неоправданно обременяет общественность.

Дани Розен рекомендует заниматься встречными ценами обоих телефонных рынков — стационарного и мобильного, потому что они очень высокие и представляют собой преграду для развития конкуренции. Он также советует заставить операторов переключиться на новую технологическую IP-модель для избежания больших затрат на обслуживание старой.

Текущая совокупная прибыль компании Bezeq (14,6 млрд шекелей) значительно выше «нормативной» (5,2 млрд шекелей). Фактический совокупный доход за 5 лет составил 8,8 млрд шекелей в сравнении с «нормативным» — 2 млрд шекелей.

Bezeq утверждает, что 250 000 клиентов уже присоединились к оптовому рынку связи, а также произошло понижение цен на услуги Интернета, что успешно доказывает действенность реформы.

В ответ на позицию Розена Министерство заявило, что услуги телефонии должны предоставляться и теми операторами, у которых отсутствует инфраструктура. При этом процесс до сих пор успешно управляется реформой оптового рынка, функция которой не предназначена для передачи прибыли от одной компании к другой.

Статьи по теме:

  1. Кто самый богатый провайдер на израильском рынке связи?

Самые свежие новости израильского рынка связи:

Краткий обзор отзывов благодарных клиентов

Всегда приятным плюсом в нашей работе является получение благодарных отзывов от обслуживаемых клиентов.

На сегодняшний день компания
IPayLess сотрудничает с тысячами потребителей телекоммуникационного рынка в Израиле.

В этом кратком обзоре собраны рассказы-отзывы наших благодарных клиентов об уровне качества обслуживания нашими специалистами.


1. Благодарность Вадима Стрижевского (Хайфа) – «негласный рекламный агент по собственному желанию» компании IPayLess:
«Хочу оставить положительный отзыв о качестве обслуживания компании IPayLess. Очень доволен, что существует такая компания. Благодаря теплому и внимательному коллективу проникся в суть деятельности компании. В настоящее время малое количество граждан Израиля хорошо ориентируются в услугах и ценовой политике на рынке связи. Услуги удешевления и финансового сопровождения клиента компании IPayLess набирают со временем семимильные обороты. Благодаря вашей компании образовался порядок в сфере телекоммуникационного обслуживания. Заинтересован в дальнейшем сотрудничестве».

P.S. Клиент рекомендует товарищам нашу компанию и дает контактные данные своего консультанта, сам представился по телефону нашим негласным рекламным агентом по собственному желанию. J

2. Натан Соболевский (Ашкелон):
«Я воспользовался услугами вашей компании. Все, что обещали – сделано. Нареканий не было. Юлия – очень приятный консультант.»

3. Светлана Мандрусов (Ришон-ле-Цион):
«Хочу выразить благодарность компании IPayLess за чуткое отношение к своим клиентам, за своевременное оказание помощи по любым вопросам. Огромное спасибо Веронике и Ольге за их доброжелательное отношение.»

4. Нателла Шакфи (Ашдод):
«Желаю вашей компании удачи, процветания и чтоб не испортилось качество обслуживания!»

Мы искренне признательны нашим Клиентам за достойный выбор и длительное сотрудничество с нашей компанией. Вы нас побуждаете и вдохновляете самосовершенствоваться в своей профессиональной компетенции.

С благодарностью и уважением,
коллектив компании
IPayLess