Category: политика

Category was added automatically. Read all entries about "политика".

Только для израильтян: перерасчет оплаты за телекоммуникации

Согласно последнему отчету, в 2016 году Министерство связи получило 8 856 публичных жалоб на поставщиков телекоммуникационных услуг, 43% которых касаются проблемы завышенных счетов (!) на оплату.

О
рганизация "Общественное доверие" (Имун ха-цибур) также свидетельствует о нареканиях пользователей на компании связи, получив на рассмотрение около 5 000 "жалобных" заявок.


Половина всего потребительского недовольства отводится мобильным операторам, 35% - провайдерам интернет-услуг, 15% - поставщикам кабельного и спутникового телевидения.Провайдеры услуг связи вместе с многообразием сервисов предлагают нашим соотечественникам также и необоснованные цены за некачественный ширут, не выполняя своих прямых обязательств перед потребителем.

В связи с этим компания IPayLess предлагает каждому рядовому абоненту анализ и перерасчет экономии за используемые услуги связи с целью выбора наиболее качественного пакета по доступной цене.

I
PayLess - это комплексная услуга, которая поможем вам ежемесячно экономить огромную сумму и получать наилучшее обслуживание на рынке связи.

О
казавшись в затруднительной ситуации с любым из провайдеров, вместе с нами вы можете легко пересмотреть все свои взаимоотношения с данной компанией и выяснить истинную причину ваших финансовых противоречий.

П
рофессиональный взгляд на оплаты в компаниях связи поможет не только пересмотреть ваши цены в сторону их значительного удешевления, но и определить возможность предоставления ретроактивного возврата переплаченных денег поставщикам телекоммуникационных сервисов.

О
ставить заявку на перерасчет оплаты за услуги связи, которыми вы пользуетесь:

0
72-334-7000 | Форма для заявки | info@ipayless.co.il

Э
ксперты компании IPayLess гарантируют вам удешевленные цены и скидки на Интернет, телевидение, мобильную/стационарную связь, ретроактивный возврат переплаченных денег за телекоммуникационные сервисы, а также техническую поддержку в компаниях связи.

С
заботой о каждом абоненте,
ваш IPayLess

Новые частоты для мобильных компаний

Министерство связи Израиля распределяет новые частоты для сотовых операторов.

H
OT Mobile и Partner страдают от проблем с пропускной способностью, поэтому временно получат частоты 700 МГц, которые значительным образом смогут улучшить их производительность. Разрешение на их использование пока является временным до проведения тендера для всех операторов.


Кроме этого, министерство предоставит компаниям Pelephone и Cellcom переход на частоты 900 МГц после ликвидации частот 850 Мгц при переходе государства на европейские стандарты.

Распределение частот вызвало серьезные разногласия между операторами, на которые представители министерства дали следующие разъяснения: частоты 700 МГц будут доступны для всех провайдеров сотовой связи в следующем тендере, который состоится к концу года.

Ч
астоты 700 Мгц являются очень качественными и в разы смогут увеличить производительность совместной сети Partner-HOT Mobile, а Cellcom и Pelephone вынуждены создать новую сеть на частотах 900 МГц.

Статьи по теме:

  1. Сотовые операторы Израиля: итоги мая.

  2. 4G в Израиле: покрытие и скорость в глобальном масштабе.


Законные права израильских абонентов

Компании связи: ваши правовые аспекты на достойное обслуживание

За последние годы провайдеры телекоммуникационных услуг зарекомендовали себя не очень добросовестным образом по отношению к абонентам.

П
убличные жалобы израильтян в Министерство связи за 2017 год подытожили ключевые аспекты недовольства граждан:

  • уровень обслуживания: качества ширута, долгое время ожидания на линии при дозвоне в компанию, огромне временные затраты со стороны абонентов на решение технических проблем, неспособность представителей ответить на запросы (44% всех заявок);

  • финансовые вопросы: неправильные расчеты, завышенные счета на оплату сервисов, а также сама процедура взимания средств (40%);

  • политика провайдеров (8%) и процесс продаж (5%).

телеком3.png

По итогам 2017 года, в тройку "худших" израильских сотовых операторов вошли компании Golan Telecom, HOT Mobile и Partner. По сравнению с позапрошлым годом, значительно улучшили свой сервис Cellcom и Pelephone.

Наиболее неудовлетворительным абоненты признали ширут интернет-провайдеров 013 Netvision, 012 Smile и HOT Net.

Телекоммуникационный гигант Bezeq, занимающий 47% рынка, показал самый наименьший "жалобный" результат.

Провайдеры сервисов связи вместе с многообразием услуг предлагают нашим соотечественникам также и необоснованные цены за некачественный ширут, не выполняя своих прямых обязательств перед потребителями.

К сожалению, не каждый израильтянин знает свои существующие права на обслуживание у сотового оператора, телевизионного или интернет-провайдера.

Права израильского абонента: что говорит закон?

В следующей подборке публикаций вы найдете полезную информацию для исправления ошибок своей беспечности к контролю оплаты за услуги связи:

  1. Контактные данные всех провайдеров связи в Израиле.

  2. Инструкция: все возможные способы отключения от услуг связи в Израиле.

  3. Непунктуальность техников дает вам право на компенсацию.

  4. Полный перечень новых обязательств со стороны компаний сотовой связи 2017.

  5. Как компании связи нагло зарабатывают на незнании иврита.

  6. Права израильтян при заключении договора с провайдером связи.

  7. Права израильтян при телефонном обслуживании.

  8. Отсутствие гарантий со стороны провайдеров русского интернет-телевидения в Израиле.

  9. Новая поправка к закону о рекламе от компаний связи.


Уважаемые читатели!

Наша редакция собирает вопросы израильтян по неправомерной деятельности со стороны абсолютно любой из компаний связи.

Свои случаи обмана вы можете без стеснения присылать нам на электронный адрес info@ipayless.co.il или на официальную страницу Facebook.

Мы гарантируем своевременный ответ на каждое обращение.

Блог IPayLess: вся информация об израильском рынке связи и правах абонента.

Pelephone обещает интернет-прорыв в Израиле

Международная ассоциация поставщиков мобильной связи (GSA) внесла сотовую сеть отечественного оператора Pelephone в список самых быстрых в мире.

В
GSA подчеркнули, что компания является одной из самых быстрорастущих среди 900 поставщиков мобильных услуг.

В начале августа 2017 года Pelephone объявила о запуске инновационной интернет-технологии MIMO 4х4, которая есть только в 10 из 1000 операторов сотовой связи по всему миру.

Генеральный директор Рен Гурон подчеркнул, что новая технология является новым поколением скорости, которая в 64 раза быстрее нынешнего 4G.

Н
едавно мобильный оператор завершил на 50% развертывание MIMO 4х4. Со слов представителей компании, к концу 2018 года ее развертывание будет полностью завершено по всей территории Израиля.

Р
езультаты тестов 4G 2017, проведенных компанией, показали, что скорость мобильного интернета в Pelephone в 2,6 раза больше по сравнению c Partner Communications и в 3 раза - против Cellcom.

Н
а данный момент сеть компании Pelephone обеспечивает максимальную скорость загрузки 380 Мбит/сек, а текущая скорость 4G может достигать отметки 150 мегабит.

Т
акже было отмечено, что развертывание 4G-сетей почти завершено.

П
о данным Министерства связи, в 2017 году только 53% израильских абонентов пользовались услугами 4G.

С
огласно оценке отечественных экспертов, средняя скорость мобильного интернет-соединения по всей стране в прошлом году составляла 20 мегабит, что было связано со спадом инвестирования в развитие инфраструктуры со стороны сотовых операторов.

Статистика OpenSignal свидетельствует, что в третьем квартале 2017 года средняя скорость израильской связи четвертого поколения составила 21,69 мегабит/сек (40-е место среди 77 государств).

Статьи по теме:

  1. Новый пакет мобильного Интернета от Pelephone.

  2. О проблеме некачественных услуг связи четвертого поколения в нашем государстве.

  3. Место Израиля в глобальном рейтинге покрытия и скорости 4G.

Самые актуальные новости израильского рынка связи в блоге IPayLess:

Планы Cellcom на собственную инфраструктуру

Телекоммуникационная группа Cellcom Israel ведет переговоры о покупке оптоволоконной кабельной компании IBC.

Компания поставила свое условие перед Министерством связи, что готова к развертыванию собственной инфраструктуры только для 40% населения.​ Для этого нужно изменить условия лицензии для IBC, выданного министерством, иначе сделка не состоится.

В формальном запросе в министерство от IBC идет речь о готовности Cellcom Israel инвестировать в развитие инфраструктуры втечение 25 лет - 20% на протяжении 10 лет и еще 20% - втечение последующих 15 лет.

Компания уже начала тестировать в крупных городах две технологии оптоволокна - GPON и G.fast. Поставщиками оборудования для тестового проекта являются Calix, Nokia и Dasan.

В рамках эксперимента Cellcom обеспечивает арендаторов в зданиях, подключенных к его волокну, скоростью интернет-соединения до 1Гб/сек.

Представители компании объяснили, что независимая инфраструктура от Bezeq и HOT позволит предлагать клиентам полный пакет телекоммуникационных услуг. Для воплощения данного проекта в жизнь возможны два варианта развития событий: приобретение IBC либо установка собственной инфраструктуры.

9 августа Partner Communications официально представил общественности свою независимую оптоволоконную инфраструктуру в Кирьят-Оно при участии министра связи Аюба Кара.

На сегодняшний день 40 000 домашних хозяйств имеют потенциальную возможность подключиться к инфраструктуре Partner. По сообщению компании, до конца нынешнего года их число возрастет до 80 000.

Оба проекта представляют угрозу для дуополии Bezeq-HOT в инфраструктурной промышленности.

Статистика по разделению израильского рынка интернет-услуг отчетливо свидетельствует, что 81% всех сервисов интернета контролируются телекоммуникационной группой Bezeq, а остальные 19% распределены между Cellcom Israel, Partner и HOT Communications.

Статьи по теме:

  1. Bezeq обещает неограниченную скорость интернета к концу 2017 года.

  2. Partner активно финансирует развертывание инфраструктуры.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:

Проблемы Израиля на пути к 5G

Министерство связи создало комитет по распределению частот связи пятого поколения.

Вчера министерство объявило о создании новой тендерной комиссии, которая представит свои рекомендации по распределению 5G-частот.

Комитет будет возглавляться генеральным директором министерства связи, в него войдут
представители из министерства финансов.

О
жидается, что тендер будет запущен уже в 2018 году.

Д
ля удовлетворения потребностей рынка ожидается изменение характеристик и производительности мобильной инфраструктуры за счет ее технологического развития. Для этого необходимо выделение частот для различных областей, что принесет значительное улучшение их охвата и пропускной способности.

Н
а протяжении нескольких лет решение этого вопроса оставалось в замедлительном продвижении, хотя ближайшие паны министерства состояли в присвоении государством частот 5G в течение 2016-2017 гг.

О трудностях израильских сотовых операторов на пути внедрения связи пятого поколения

Пока мобильные компании не готовы покупать частоты без снижения комиссии.

Е
ще в прошлом году Министерство связи разработало план увеличения инвестиций сотовыми операторами в поколения мобильной связи LTE Advanced и 5G путем уменьшения налогов за использование частот.

М
инистерство финансов выразило серьезные опасения по поводу ухудшения обслуживания абонентов на стандартах 4.5 (LTE Advanced) и 5G. Рынок телекоммуникаций является не государственным, поэтому плата за частоты не может быть отменена.

К
огда израильтяне смогут рассчитывать на 5G?

Самые актуальные новости израильского рынка связи в блоге IPayLess:

Цены на стационарную телефонию снижаются

Сегодня Израиле стартует реформа телефонного рынка, цены на услуги домашнего телефона упадут в два раза.

В
рамках Закона о хозяйственном регулировании реформа была утверждена во втором и третьем чтении, но отложена еще в 2016 году.


Министерство связи обязало монополиста Bezeq предоставлять доступ конкурентам к своей инфраструктуре аналоговой линии домашнего телефона по фиксированной цене 16 шек/мес за линию, за что они сейчас оплачивают 40 шек.

Для клиентов также установлена фиксированная цена - 1,6 агоры - за минуту исходящего звонка, которая сейчас составляет 11,6 агоры в бизнес-время.

Кто самый богатый провайдер на отечественном рынке связи?

П
о данным Министерства финансов за 2016 год, телекоммуникационная группа Bezeq контролирует 68% рынка связи, в то время как доля HOT Telecommunications составляет 30%.

Д
оходы компании выросли на 15,2% и достигли отметки 2,61 млрд шекелей; чистая прибыль компании составила 369 млн. Годовой доход вырос на 10,3% (9,98 млрд).

Т
елекомпания YES обогатила Bezeq на 1,3 млрд шек.

8
1% всех интернет-сервисов в Израиле контролируются телеком-гигантом, а остальные 19% распределены между Cellcom Israel, Partner и HOT Communications.

Т
акже в руках монополиста сконцентрировано 70% рынка стационарной телефонии, что по финансовым итогам первого квартала нынешнего года, принесло доход компании в размере 361 млн шек.

Ц
ены Bezeq очень высокие

Б
ывший генеральный директор Министерства связи Дани Розен (Danny Rosen) заявил о неспособности оптового рынка устранить избыточную прибыль компании Bezeq.

С
овокупная прибыль компании в прошлом году (14,6 млрд шекелей) значительно превышала «нормативную» (5,2 млрд шекелей). Фактический совокупный доход за 5 лет составил 8,8 млрд шекелей в сравнении с «нормативным» — 2 млрд шекелей.

П
о подсчетам экспертов, внедрение телефонной реформы поможет израильтянам сэкономить на оплате услуг стационарной связи в два раза.

B
ezeq, где же обещанная скорость Интернета и низкие цены?

Самые актуальные новости израильского рынка связи:

Возможно снижение цен на старые модели сотовых телефонов

23 июля Министерство связи озвучило намерение об отмене налога на импорт старых моделей сотовых аппаратов.

Министр связи Аюб Кара подал прошение в экономическую комиссию Кнессета на получение разрешения вносить поправки в указ об отмене "мас кния" на импорт мобильных телефонов.

В результате отмены пошлины, вступившей в силу 23 апреля, был отменен 15-процентный налог на покупку сотовых телефонов, батарей и SIM-карт.

Отмена налога распространяется как на закупки импортерами, так и на личные приобретения. При покупке мобильного телефона зарубежом израильтяне оплачивают только НДС в размере 17%.

По подсчетам аналитиков рынка, в результате данного распоряжения министерства финансов государственный бюджет потеряет около 450 млн шек в год.

В случае успешного вступления в силу новых поправок, израильские импортеры смогут ввозить без пошлины старые модели сотовых аппаратов, что значительным образом повлияет на снижение цены для рядового покупателя.

На фоне развивающихся событий импортеры прогнозируют разорение небольших компаний: они уже заплатили государству налог за последнюю закупку, а теперь будут обязаны продавать телефоны по новой сниженной цене.

Только крупные игроки могут себе позволить скидочную политику, так как их цены изначально до 30% выше рыночных.

Статьи по теме:
Самые актуальные новости израильского рынка связи в блоге IPayLess:

Как мобильные операторы дополнительно зарабатывают на израильтянах

По итогам 2016 года, в тройку "худших" израильских сотовых операторов входят крупные компании Pelephone, Cellcom и Partner.

Наши "честные" и "прозрачные" провайдеры мобильных услуг зарабатывают на каждом умопомрачительные суммы при смене мероприятия, используя технику "бесплатных" подарков и акционных "бонусов", затягивают процесс отключения от программы, недостаточно информируют клиентов о своих сервисах, а также не извещают об изменении способа оплаты.


За последних три года они стойко удерживают лидирующую позицию в данном потребительском рейтинге.

Лучшими израильтяне признают HOT Mobile и Golan Telecom.

Ключевые огрехи компаний сотовой связи в 2016 году

На израильском рынке телекоммуникаций среди провайдеров услуг связи существует понятие "транзитных сборов между мероприятиями".

Процесс работает следующим образом: в целях сбережения абонентской базы сотовые операторы дают возможность клиенту обновлять мероприятие через одноразовый платеж.

После окончания мобильной программы на определенный период времени перед клиентом стоит выбор перехода в другую компанию либо принимать условия другого мероприятия.

Исследование специалистов Globes в сентябре 2016 года показало, что мобильные операторы зарабатывают на своих пользователях около 70 млн шекелей в год при смене мероприятия (!).

Под прицелом журналистов оказались компании Cellcom, HOT Mobile, Golan Telecom, 012 Mobile и Pelephone.

К примеру, стоимость перехода в Cellcom с Talkman на обычные условия колеблется в пределах 200 шекелей, а также существуют разные тарифы при смене других программ (79-150 шекелей).

Начиная с 2014 года, HOT Mobile снимает с подписчика до 40 шекелей за переключение между своими мероприятиями.

В январе 2015 года Министерство связи обязало Golan Telecom сократить транзитные сборы с 300 шекелей до 150.

Установленные тарифы перехода между программами в 012 Mobile составляют 20-50 шекелей, в Pelephone - 29,90-70 шекелей.

16 января 2017 года Министерство связи внесло поправки к законам о предоставлении услуг мобильными операторами,с которыми вы можете более подробно ознакомиться в статье ниже.

Полный перечень новых обязательств со стороны компаний сотовой связи 2017

Свой горький опыт обслуживания в компаниях связи вы также можете оставить в комментариях ниже, чтобы предотвратить попадание других абонентов в неприятные финансовые истории.

С заботой о каждом абоненте,
компания IPayLess

Самые актуальные новости израильского рынка связи:
Новости IPayLess

Стартует реформа израильского телерынка

Второе управление радиовещания запускает пилотный проект расширения пакета государственного телевидения Idan Plus пятью новыми каналами.

В пакет войдут следующие телеканалы: Канал 20, 24 (канал «Музыка»), Канал 9 на русском языке и HD версия Первого канала. До этого телезрители имели возможность бесплатно смотреть основные израильские каналы: 1, 2, 10, 23, 33, 99 и Канал Кнессета.


Наконец-то Министерство финансов ограничит неоправданные цены телекомпаний YES-HOT передачей платформы "Идан плюс" в руки частного оператора.

По сообщению Второго канала ИТВ, израильские телекомпании YES и HOT завышают свои цены в 5-7 раз!!!

Это решение способно кардинальным образом нанести удар по монополиям на телевизионном рынке.

Подсчеты министерства показали: почти каждая израильская семья сможет сэкономить сотни шекелей в месяц на услугах телевидения, так как 98% израильских домохозяйств подключены к услугам одной из телекомпаний - YES либо HOT.

Состояние русскоязычного телевидения в Израиле

По прогнозам, экономика нашего государства выиграет в результате данной реформы около двух миллиардов шекелей в год.

В декабре 2014 года министерством было утверждено предложение о бесплатной трансляции телеканалов пакета "Идан плюс", что и поставило под сомнение монополию израильских компаний спутникового и кабельного телевидения.

Но тотальный контроль каналов со стороны двух гигантов не позволял здоровую конкуренцию на рынке. Также устаревшая платформа трансляций стала нерешенной проблемой с государственной стороны.

Ответственность за декодер передадут частному оператору для расширения пакета каналов.

В планах Минфина - закон о хозяйственном регулировании, где будет рассматриваться параграф расширения пакета бесплатных программ в декодере "Идан плюс" вплоть до включения спортивных каналов.

В случае принятия решения государства о приватизации "Идан плюс", Rand Media, дилер компании интернет-телевидения Kartina TV, заявил о своем намерении взять участие в тендере наравне с телекоммуникационными гигантами Cellcom и Partner.

Напомним читателям, что телевизионная платформа Сellcom TV весной 2016 года была расширена новыми предложениями для любителей спорта, трансляция которых ранее осуществлялась только для абонентов кабельного и спутникового телевидения.

Компания Partner Communications также ставит главный акцент на вопросе запуска собственного телевидения в течение нынешнего года.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:
Новости IPayLess