?

Log in

No account? Create an account

Entries by category: семья

Согласно последнему отчету, в 2016 году Министерство связи получило 8 856 публичных жалоб на поставщиков телекоммуникационных услуг, 43% которых касаются проблемы завышенных счетов (!) на оплату.

О
рганизация "Общественное доверие" (Имун ха-цибур) также свидетельствует о нареканиях пользователей на компании связи, получив на рассмотрение около 5 000 "жалобных" заявок.


Половина всего потребительского недовольства отводится мобильным операторам, 35% - провайдерам интернет-услуг, 15% - поставщикам кабельного и спутникового телевидения.Провайдеры услуг связи вместе с многообразием сервисов предлагают нашим соотечественникам также и необоснованные цены за некачественный ширут, не выполняя своих прямых обязательств перед потребителем.

В связи с этим компания IPayLess предлагает каждому рядовому абоненту анализ и перерасчет экономии за используемые услуги связи с целью выбора наиболее качественного пакета по доступной цене.

I
PayLess - это комплексная услуга, которая поможем вам ежемесячно экономить огромную сумму и получать наилучшее обслуживание на рынке связи.

О
казавшись в затруднительной ситуации с любым из провайдеров, вместе с нами вы можете легко пересмотреть все свои взаимоотношения с данной компанией и выяснить истинную причину ваших финансовых противоречий.

П
рофессиональный взгляд на оплаты в компаниях связи поможет не только пересмотреть ваши цены в сторону их значительного удешевления, но и определить возможность предоставления ретроактивного возврата переплаченных денег поставщикам телекоммуникационных сервисов.

О
ставить заявку на перерасчет оплаты за услуги связи, которыми вы пользуетесь:

0
72-334-7000 | Форма для заявки | info@ipayless.co.il

Э
ксперты компании IPayLess гарантируют вам удешевленные цены и скидки на Интернет, телевидение, мобильную/стационарную связь, ретроактивный возврат переплаченных денег за телекоммуникационные сервисы, а также техническую поддержку в компаниях связи.

С
заботой о каждом абоненте,
ваш IPayLess
Звонки за рубеж - одна из самых запутанных тем, в которой очень сложно разобраться: даже очень маленькая ошибка может иногда стоить пользователю тысячи шекелей.

Для начала нужно знать правильную последовательность совершения международных звонков, реализация которых возможна с помощью набора следующим образом:

  • код оператора;

  • код страны;

  • номер абонента.

mobile_telephone_belyj fon.jpg

К вниманию абонентов: набирая код 00, вы совершаете звонок через оператора, привязанного к абонементу в обслуживающей компании. Этой возможностью лучше не пользоваться, а набирать прямой нужный код оператора.

С любого номера телефона (домашнего или мобильного) можно звонить по умолчанию через любого оператора.

Важно понимать: невозможно заблокировать или разблокировать какой-то определенный оператор. Все, что можно сделать, - отключить опцию совершения звонков за рубеж: телефонный аппарат либо открыт, либо закрыт для данного вида услуг.

Все возможные международные звонки делятся на две категории:

  1. Звонки за рубеж через существующий абонемент компании-оператора, предоставляющей услугу "Звонки за границу".

  2. Совершение звонков за границу без пакета данного вида услуги через компанию-оператора.

В случае осуществления международных звонков через абонемент в компании-поставщика услуги мы имеем абонемент, звонок по которому мы совершаем через оператора, который распространяется на определенное количество стран, а также и определенные виды телефонной связи (мобильную и стационарную).

Позвонить через абонемент по удешевленной цене возможно только после выполнения клиентом всех следующих требований:

  • выбрать правильную линию для осуществления данного звонка: если в семье имеется несколько мобильных или стационарных телефонов, нужно знать точно, какая именно линия состоит в данном абонементе.

При составлении абонемента для звонков за границу в обслуживаемой компании, кроме личных данных и средства оплаты, вы обязательно должны указать все номера телефонных линий, с которых вы когда-нибудь будете совершать международные звонки по условиям существующего пакета;

  • выбрать правильного оператора, у которого обслуживается ваш абонемент, - именно в этом пункте абоненты очень часто ошибаются и получают огромные счета!

Выбор оператора - очень трудное занятие в связи с огромным количеством компаний, предоставляющих данный вид услуг с учетом всех ваших потребностей и, конечно же, финансовых возможностей оплаты.

  • выбрать правильный код страны;

  • знать, на какой вид телефона вы звоните (мобильный или стационарный), так как не каждое мероприятие включает в себя звонки на мобильный телефон.

Стоит также в точности понимать, что входит в ваш абонемент. Если, например, вы звоните в Болгарию, а в услугах нет звонков на мобильный телефон, то вы все равно получите огромный счет, как будто у вас вовсе нет абонемента.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ: несоблюдение хоть одного из выше перечисленных пунктов приводит к ОГРОМНОЙ оплате на международные звонки!

Звоня за рубеж без абонемента
, клиент не может оплатить счета у обслуживаемого оператора-поставщика услуги по простой причине: в данной компании у него нет абонемента, и он получит счет на оплату от своего оператора, предоставляющего линию.

К примеру: имея мобильную линию в компании Pelephone, мы совершаем звонок за границу через компанию 012. В 012 у нас нет абонемента, соответственно, и платежного средства. Платежное средство существует в этом случае в Pelephone, от которой и придет счет за разговор в виде распечатки. Нужно понимать, что расценки за поминутные разговоры могут быть накручены самой компанией.

В любом случае, от вашего выбора зависит качество общения с партнерами, родными, близкими и друзьями, которые находятся в любом уголке мира. Так что - выбор только за вами, а наша цель - сориентировать пользователя в выборе наиболее подходящего пакета услуг.

Самые актуальные новости израильского рынка связи:

Tags:

Latest Month

August 2019
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by yoksel